Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách Thuật Ngũ Hành (sau đây gọi là «Chúng tôi») thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website, lập lá số Bát Tự hoặc Tử Vi, sử dụng phân tích AI, đăng ký tài khoản hoặc thanh toán dịch vụ.

Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách theo thời gian; phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin lá số: ngày, giờ, phút sinh (nếu có), giới tính, múi giờ, địa điểm sinh hoặc kinh độ (nếu bạn nhập), tên hiển thị tùy chọn và kết quả tính toán (Thiên Can, Địa Chi, Ngũ Hành, cung Tử Vi, đại hạn, v.v.). Mỗi lá số được gán mã định danh 22 chữ số do hệ thống tạo.

Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, mật khẩu (được băm, không lưu dạng văn bản thuần), trạng thái duyệt tài khoản, gói thuê bao, lịch sử thanh toán và lá số đã lưu trong tài khoản.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ: câu hỏi gửi tới AI, nội dung phân tích AI đã tạo, nhật ký truy cập kỹ thuật (địa chỉ IP rút gọn, loại trình duyệt, thời điểm truy cập) nhằm vận hành, bảo mật và cải thiện hệ thống.

Thông tin liên hệ: nội dung bạn gửi qua form liên hệ (tên, email, chủ đề, nội dung tin nhắn) khi bạn chủ động liên hệ với chúng tôi.

3. Mục đích sử dụng

Chúng tôi xử lý dữ liệu để: tính toán và hiển thị lá số; cung cấp luận giải AI, trò chuyện hỏi lá số theo gói bạn chọn; quản lý tài khoản, gói thuê bao và xác nhận thanh toán; phản hồi yêu cầu hỗ trợ; phòng chống gian lận, lạm dụng và tấn công kỹ thuật.

Chúng tôi không dùng dữ liệu lá số để quảng cáo nhắm mục tiêu cho bên thứ ba, không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng. Mọi phân tích nội bộ (thống kê lỗi, tải hệ thống) đều dùng dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp khi có thể.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ do chúng tôi vận hành hoặc nhà cung cấp hạ tầng được chọn, đặt tại khu vực phù hợp với quy định áp dụng. Kết nối tới website sử dụng mã hóa HTTPS. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều; token đăng nhập có thời hạn.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý: giới hạn quyền truy cập nội bộ, sao lưu định kỳ, giám sát dịch vụ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn nên bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mã lá số nếu muốn giữ riêng tư.

5. AI và xử lý tự động

Phân tích AI dựa trên dữ liệu lá số và câu hỏi của bạn. Theo cấu hình hiện tại, yêu cầu AI được xử lý trên hạ tầng nội bộ hoặc máy chủ do chúng tôi kiểm soát — không gửi sang dịch vụ AI công cộng trừ khi được thông báo rõ ràng trong chính sách cập nhật sau này.

Kết quả AI mang tính tự động, có thể không chính xác hoàn toàn. Chúng tôi không dùng nội dung câu hỏi của bạn để huấn luyện mô hình cho bên thứ ba. Lịch sử hỏi đáp có thể được lưu gắn với mã lá số hoặc tài khoản để phục vụ giới hạn gói và hiển thị lại cho bạn.

6. Cookie và phiên trình duyệt

Website sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo vệ chống lạm dụng. Chúng tôi không triển khai theo dõi quảng cáo đa nền tảng trên phạm vi dịch vụ cốt lõi.

Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng (đăng nhập, lưu tùy chọn) có thể không hoạt động nếu cookie bị vô hiệu hóa.

7. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tối thiểu với: nhà cung cấp hosting, cơ sở dữ liệu, email giao dịch (xác nhận đăng ký, đặt lại mật khẩu); cổng thanh toán khi bạn chọn thanh toán trực tuyến (theo chính sách riêng của họ).

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng và hệ thống. Không chuyển nhượng dữ liệu lá số cho mục đích marketing của đối tác.

8. Quyền của bạn

Bạn có quyền: truy cập thông tin tài khoản qua trang Tài khoản; yêu cầu chỉnh sửa email hoặc họ tên qua liên hệ; yêu cầu xóa lá số hoặc tài khoản (trong phạm vi kỹ thuật và nghĩa vụ lưu trữ pháp lý); rút lại sự đồng ý bằng cách ngừng sử dụng dịch vụ.

Để thực hiện quyền, gửi yêu cầu qua trang Liên hệ kèm email đăng ký và mô tả rõ nội dung. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn hợp lý, thường trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Thời gian lưu trữ

Lá số khách (không đăng nhập) có thể được lưu theo chính sách kỹ thuật của hệ thống để phục vụ truy cập lại qua mã 22 số. Tài khoản và lá số đã lưu được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc đóng tài khoản.

Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu thanh toán có thể được lưu thêm một khoảng thời gian cần thiết cho kế toán, tranh chấp hoặc tuân thủ pháp luật, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.

10. Trẻ em và người chưa thành niên

Dịch vụ hướng tới người từ 16 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu theo pháp luật địa phương). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa khi được thông báo hợp lệ.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách khi thêm tính năng mới (ví dụ: cổng thanh toán, tích hợp AI khác). Thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên website; việc tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới.

12. Liên hệ

Mọi câu hỏi về bảo mật hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ trên website hoặc email hỗ trợ được công bố trên trang chủ. Chúng tôi nỗ lực xử lý minh bạch và kịp thời.